Ken-je-klant (KYC) Beleid van QBet

QBet hanteert een strikt KYC-beleid (Know Your Customer) om te voldoen aan de Nederlandse regelgeving voor kansspelen. Dit beleid is bedoeld om fraude, witwassen en minderjarig gokken tegen te gaan. Als speler ben je verplicht om je identiteit, leeftijd en woonadres te verifiëren voordat je volledig gebruik kunt maken van ons platform.

Waarom KYC Verplicht is

De Nederlandse wetgeving vereist dat kansspelaanbieders hun gebruikers volledig identificeren. Dit helpt bij het beschermen van kwetsbare groepen, het voorkomen van crimineel gebruik van het platform en het naleven van financiële regelgeving. Zonder succesvolle KYC-verificatie kunnen spelers geen uitbetalingen aanvragen of bonussen gebruiken.

Welke Gegevens Worden Gevraagd

Om je identiteit te verifiëren, vragen wij de volgende documenten:

  • Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs)
  • Bewijs van woonadres (bijvoorbeeld een recente energierekening of bankafschrift)
  • Eventueel aanvullende informatie bij grote transacties of onregelmatigheden

Alle documenten moeten duidelijk leesbaar en actueel zijn. Onvolledige of vervalste documenten worden geweigerd en kunnen leiden tot blokkering van je account.

Hoe We Jouw Gegevens Beveiligen

Alle aangeleverde KYC-documenten worden opgeslagen in een streng beveiligde omgeving. QBet gebruikt gecodeerde verbindingen en beperkte toegangsrechten, zodat je informatie uitsluitend toegankelijk is voor geautoriseerd personeel. Wij bewaren je gegevens alleen zolang dat wettelijk vereist is.

Verificatieproces in Stappen

1. Je registreert een account met je persoonlijke gegevens.
2. Je ontvangt een melding om je identiteit te bevestigen.
3. Je uploadt de gevraagde documenten via een beveiligd formulier.
4. Ons verificatieteam controleert je gegevens binnen 24 uur.
5. Bij goedkeuring ontvang je toegang tot alle functies, inclusief opnames.

Vragen of Problemen met Verificatie

Indien je problemen ondervindt met het uploaden van documenten of je verificatie wordt afgewezen, kun je contact opnemen met de klantenservice. Ons team staat klaar om je te begeleiden bij elk onderdeel van het proces.